COPSILCO SHOP S.R.L.
COPSILCO SHOP S.R.L. este înregistrată la Registrul Comerțului Bihor sub codul unic de înregistrare 45188517, Nr. înmatriculare J05/2884/2021. Adresa sediului nostru se află în Rosia, jud. Bihor, Str. Principală Nr. 38/A. Pentru informații suplimentare accesați pagina de contact.
Ultima actualizare: 08.12.2021
Inainte de a utiliza sau obtine orice materiale, informatii, servicii prin intermediul acestui magazin online, va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile. Aceste prevederi se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.
Acest site web este operat de COPSILCO SHOP S.R.L. Accesul și utilizarea acestui site și produsele sau serviciile disponibile prin intermediul acestui site fac obiectul următorilor termeni și condiții. Utilizând Serviciile, sunteți de acord cu toți termenii și condițiile. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii. Administratorul isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.
1. Drepturi de autor
Vizitatorul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca/utiliza continutul magazinului online COPSILCO SHOP S.R.L., imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietatea administratorului, fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.
2. Plasarea unei comenzi
Odata cu lansarea comenzii pe magazinul online COPSILCO SHOP S.R.L., cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea.
Cumparatorul devine proprietarul marfii dupa confirmarea platii, in cazul platii prin OP sau card respectiv dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport in cazul livrarii prin curier cu plata ramburs.
Pentru a efectua o comandă trebuie să dețineți o metodă de plată valabilă, acceptată de noi. În cazul în care apar dificultăți neprevăzute sau în cazul în care informații nesatisfăcătoare de plată sunt obținute după acceptarea comenzii, vom avea dreptul de a anula comanda confirmată și vom fi scutiți de orice fel de răspundere.
Atunci când efectuați o comandă pe site-ul nostru, vă angajați că toate detaliile pe care ni le furnizați sunt adevărate și exacte, că sunteți un utilizator autorizat al metodei de plată alese pentru plasarea comenzii și că există suficiente fonduri pentru a acoperi costul produselor.
Când efectuați o comandă, veți primi un e-mail de confirmare, care confirmă primirea comenzii dvs de către noi. Acest e-mail nu va fi decât o confirmare și nu va constitui acceptarea comenzii dvs. Un contract între noi pentru achiziționarea produselor nu va fi format decât în momentul în care plata dvs. a fost aprobată de noi și am taxat modalitatea de plată aleasă
3. Pret si disponibilitate
Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.
Cu toate că încercăm să ne asigurăm că toate informațiile, detaliile, descrierile, disponibilitatea și prețurile care apar pe acest site sunt corecte, pot apărea erori. Dacă descoperim o eroare, vă vom informa în cel mai scurt timp posibil și vom găsi o soluție cu dvs. Dacă v-am primit deja plata, dar este necesar să vă emitem o rambursare, aceasta va realizată prin metoda de plată folosită.
4. Livrare
Toate produsele sunt întotdeauna expediate în ambalaje sigure. Cheltuielile de transport vor depinde de mărimea comenzii dvs. și de condițiile de livrare.
De regula, termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare dar poate dura pana la maxim 7 zile pentru produsele aflate în stoc sau 30 zile lucrătoare pentru produsele care nu se afla în stoc.
Dacă aveți nevoie de o livrare mai rapidă sau dacă doriți detalii suplimentare legate de termenul de livrare va rugăm să ne contactați înainte de plasarea comenzii accesând pagina de contact.
Stocurile se actualizează zilnic dar cu toate acestea există posibilitatea ca unele produse sa nu fie disponibile în stoc având în vedere că ele se vând și în magazinul fizic, în cazul în care produsul nu este disponibil vă vom contacta cât mai rapid posibil.
Comenzile plasate pe site-ul cc-tools.ro sunt livrate prin servicii de curierat rapid în toată țara.
COPSILCO SHOP S.R.L. nu își asumă niciun fel de responsabilate în situația în care destinatarul refuză primirea comenzii ori confirmarea livrării.
5. Imposibilitate de livrare
In cazuri excepționale, este posibil ca livrarea la data și ora de livrare alese de dvs. să nu poata fi realizată. În astfel de circumstanțe, vă vom contacta fară întârzâiere pentru a efectua aranjamente alternative de livrare sau, dacă preferați, pentru a vă da posibilitatea de a anula comanda.
Clientul va fi informat cât mai rapid posibil în situatia în care din motive neimputabile vânzătorului, livrarea nu este posibilă în localitatea indicată prin comandă. În acest caz, comanda se va considera anulată iar suma achitată de client va fi rambursată în întregime.
6. Stocuri
Produsele sunt disponibile in stoc. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clientii sunt informati corect, conform termenilor si conditiilor, de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii. Rareori, pot aparea erori de comunicare in acest sens.
7. Politica de retur
Conform legislatiei in vigoare, privind regimul juridic al contractelor la distanta, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului.
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Clientii COPSILCO SHOP S.R.L., pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Clientul va suporta costul de retur al produselor si va folosi acelasi serviciu de transport prin care s-a facut expedierea.
Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile lucratoare se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
In cazul în care produsele pentru care se solicita returnarea prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, COPSILCO SHOP S.R.L. isi rezerva dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
In cazul exercitarii dreptului legal de returnare a produsului, COPSILCO SHOP S.R.L. va inapoia contravaloarea produsului returnat in cel mult 30 de zile de la retur. Suma inapoiata nu va include cheltuielile de transport. Restituirea sumei se va face prin transfer bancar, situatie in care clientul trebuie sa furnizeze datele sale bancare.
In cazul returnarii unui produs care nu se afla in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate documentele care l-au insotit COPSILCO SHOP S.R.L. va considera returul nevalid si va fi indreptatita sa refuze restituirea contravalorii.
Exceptie de la returnare fac produsele achizitionate de persoane juridice, produsele aduse pe comanda speciala, produsele consumabile si produsele folosite.
Prin produse folosite intelegem produsele care prezinta urme de uzura (modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, mirosuri straine, urme de lichide etc., in general orice modificare adusa la starea initiala a produsului, cea in care a fost livrat).
In cazul consumabilelor, folosirea acestora nu mai permite returnarea lor.
Pentru mai multe informații legate de returul produselor accesați https://www.cc-tools.ro/cum-returnez-un-produs-achizitionat/
8. Obligatiile cumparatorului
Sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;
Sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat administratorului;
Sa accepte termenii si conditiile administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.
9. Obligatiile vanzatorului
Sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale.
Sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;
Sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea `Confidentialitate`, parte integranta din termeni si conditii.
10. Litigii
TERMENII SI CONDITII GENERALE DE VANZARE (COPSILCO SHOP S.R.L.) se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa inregistrarea reclamatiei la sediul companiei, se va apela la instanta judecatoreasca a Tribunalului Oradea. COPSILCO SHOP S.R.L. nu raspunde de prejudiciile cauzate fara culpa sa, de nefunctionarea magazinului online sau pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii paginilor magazinului virtual. Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca.
11. Legea aplicabila
Acești Termeni și condiții și orice alte acorduri separate pe care vi le punem la dispozitie prin serviciile noastre sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Romania.
